作(zuò)为一个已经在月嫂行业摸爬(pá)滚打(dǎ)将近20年(nián)的老师,对于现(xiàn)在家(jiā)政行(háng)业的(de)现状,真的十分痛苦。
好的月嫂得不到(dào)应有的(de)保障(zhàng)!乱(luàn)七八糟的月嫂又在鱼目混珠!
很多姐妹问我,说老师,我(wǒ)想(xiǎng)加入月嫂,我需要学什么东(dōng)西吗?我想(xiǎng)成为一名月(yuè)嫂(sǎo),我需(xū)要准备什么东西吗?
我总(zǒng)是(shì)在用一个(gè)月嫂的角度(dù),在跟(gēn)各位姐妹讲,在跟各(gè)位姐妹说(shuō),并没(méi)有考(kǎo)虑在客户的角度,我们月嫂到底是怎么样的(de),到底是怎(zěn)样的一种人(rén)。
如果姐妹们(men)能够很(hěn)好(hǎo)的(de)把握客户的心理,那是不是我们自己在(zài)面试的(de)时候,就什么都很有(yǒu)把握,什么月子餐,什么面试礼仪统统不在话下。
所以(yǐ)今天我去采访了一位老朋友,最近他家的宝宝也快生了,请了(le)一位(wèi)2星级的月嫂,我们一起来通过他,看看(kàn)在客户眼里(lǐ),咱们姐妹们到底哪里(lǐ)做的好(hǎo),哪里做(zuò)的不足!
一(yī)起来(lái)看下:
最近(jìn)家(jiā)里新(xīn)来(lái)了个月嫂,因为孩子他妈快生了,干(gàn)脆就把之(zhī)前的保姆换成了月嫂。阿姨平时看着(zhe)挺勤快(kuài)的,手脚(jiǎo)也利索的很,总能看到她(tā)在这边收拾家务(wù),在那边忙着做饭,但是不知道为什么阿姨做的月子餐老婆总是不爱(ài)吃。
有天下午,孩子他妈(mā)饿(è)了,临时让阿(ā)姨加个(gè)餐,想吃蒸大虾(xiā)。
结果到了下(xià)午五点,我看阿姨还在厨房站着,不停的挠头。我走过去问她怎么回事,阿姨(yí)说(shuō),自己不是很会(huì)做这种海鲜类的月子餐。
我整个人都不好了(le)!
忍不住给家(jiā)政(zhèng)公司的老师打(dǎ)了个电(diàn)话,想着要不换一个过来。
阿(ā)姨在(zài)一(yī)边(biān)偷偷的抹泪,说,“我已经受过很多培训了,我懂护理知识(shí),我(wǒ)知道怎么(me)照顾(gù)宝宝,我知道(dào)坐月子(zǐ)不能总是坐着,可是我就是(shì)做(zuò)不好(hǎo)月子餐!”
阿(ā)姨(yí)揉了一把脸,非常的难(nán)过:“今(jīn)天下(xià)午妹(mèi)妹说想吃点(diǎn)虾肉,我想这怎(zěn)么蒸也能做一份(fèn)好吃(chī)的(de)月(yuè)子餐,结果自己连虾都不会蒸。”
第(dì)二(èr)天清早,老师就带着水果上门来(lái)亲自(zì)致(zhì)歉了。
阿姨跟老师说,妈妈平日里也不(bú)挑嘴,但是自己做的月子餐总是不太好,影响(xiǎng)了妈妈的食欲,是自(zì)己(jǐ)不好。
老师也很(hěn)诧异,阿姨是上户考试的(de)时候比(bǐ)较好的一位月嫂了(le),为什(shí)么到(dào)了这里(lǐ)会变成这(zhè)样子呢?
老师为(wéi)了帮助阿姨,就让阿姨简单的切了一次豆角。
(阿姨的操作)
看她切完豆角(jiǎo)我都惊(jīng)呆了,我家(jiā)媳妇儿,比较喜欢切丁的豆角,来了这么段时间,阿姨居然都没弄(nòng)清楚(chǔ)!
我(wǒ)就问了(le)一句,结(jié)果阿姨不会切小(xiǎo)丁(dīng)的豆角,每次都切的一块(kuài)大一块小。
老师(shī)听完,从手边拿起一把豆角(jiǎo),走到阿姨旁边,展示了起(qǐ)来(lái)。
豆(dòu)角洗净—择菜—切丁—上锅—出锅—摆盘,一气呵成。
(老师的操(cāo)作)
老师边做(zuò)边跟我(wǒ)们讲解,"其(qí)实月子餐(cān)也是美食,除了清排养(yǎng)补调以外,还要讲究色(sè)香味俱全,要把自己当作一个专业(yè)的大厨师来做(zuò),才能做出又(yòu)好又美味的月子餐!"
“咱们别的(de)不说,就(jiù)光说摆盘(pán)。你说妈妈生完孩子不容易吧,产(chǎn)后又(yòu)是最(zuì)重(chóng)要的恢复期,但是因为刚(gāng)刚生产完(wán),妈妈没有什么食欲,要调整自己(jǐ)的(de)生活(huó)状态(tài),慢慢的恢复,这(zhè)个时候是不是就需要咱们月(yuè)嫂,一道道精(jīng)心的月(yuè)子餐来调理?”
“你看人的第一眼看什么(me)?还不就(jiù)是(shì)看衣着,看精神面貌(mào)?月(yuè)子(zǐ)餐也一样,你说你(nǐ)的月(yuè)子餐,先不说(shuō)好吃不好吃,它首先(xiān)就不好(hǎo)看,不好看我们自(zì)己确(què)实无所谓,但是(shì)客户呢?人家(jiā)花钱请咱(zán)们(men)来,就是(shì)为了能够过一个(gè)好(hǎo)的月子(zǐ)。”
“你就得把这个月子餐当一回事,咱(zán)们就是(shì)饭(fàn)店里的厨师,客户就是来品(pǐn)尝(cháng)的(de)顾客(kè),你得保证首先你的摆(bǎi)盘,能吸引别人来咱自己的(de)店里吃东西对不对(duì),给人家留下一个深(shēn)刻的印象是不是才有回头客!”
在阿(ā)姨惊讶的眼神(shén)之中(zhōng),一道豆角炒肉(ròu)就(jiù)做出来了。
我看得出,阿(ā)姨在震惊什么,为什(shí)么老师能(néng)够(gòu)做的这(zhè)么快,不仅味道好(hǎo),并且上盘之后还能这(zhè)么好看。
“阿姨(yí),你…先回公司歇一(yī)下(xià),找(zhǎo)时(shí)间学习一下月子(zǐ)餐怎么(me)做(zuò)吧,细(xì)节多学(xué)学(xué)”。老师(shī)便先回去了。
留下阿(ā)姨在那里,孤(gū)独的收拾着(zhe)自己的行李(lǐ)!
月子餐是为了让妈妈们可以更好地恢复身体,但(dàn)是(shì)对(duì)月(yuè)子餐认识的不够深刻是每一位月嫂的通病(bìng)!
月子(zǐ)餐也是月(yuè)嫂(sǎo)们的一块金(jīn)字招(zhāo)牌,但(dàn)是很多月嫂都只注意了(le)清排(pái)养补调,忘记(jì)了月子餐也是可以做成美食的,忘记了美食的色香(xiāng)味俱全!
如果你能掌握(wò)50%的月子餐(cān)技巧,那么在上户(hù)期间80%的月子餐(cān)问(wèn)题你就都能(néng)化解!
好处一:简历上亮(liàng)眼(yǎn)的一(yī)技之(zhī)长。
你在简历上面(miàn)写【精通月子(zǐ)餐(cān)】,懂行的(de)客户一看,这(zhè)句话就(jiù)和(hé)没写一(yī)样。但(dàn)是姐(jiě)妹们(men)你们在简历上这样写:
短(duǎn)短(duǎn)几句,是不是客户马上就能感(gǎn)受到你(nǐ)月子餐的专业能力?
好处二:下户(hù)的大红包和锦旗!
同样是(shì)做(zuò)月嫂(sǎo),红包咱(zán)不多说了(le),你一(yī)下户,客户立马就给(gěi)你送(sòng)来(lái)一大面锦旗,你说你得(dé)多骄(jiāo)傲,以后还用发愁接不(bú)到高单?
好(hǎo)处三:更快的升星!
虽然在月子(zǐ)内妈(mā)妈宝(bǎo)宝的各种身体状况(kuàng)我(wǒ)们都明白,但(dàn)是归根结底,最重要(yào)的好事月子餐,身体因素有(yǒu)医生,可是月子(zǐ)餐(cān)只(zhī)有咱们懂的细节怎么(me)做!
做得(dé)好,客户美(měi)言几句,自己(jǐ)技术又过的(de)了关,用不(bú)了一年,就能成为金牌(pái)月嫂!
长沙(shā)家(jiā)政、保姆、月嫂、护(hù)工、保洁等服务专(zhuān)业家政服(fú)务:湖南HJC黄金城和金海家政
7×12小时 服(fú)务(wù)热(rè)线:13308480158 刘老师
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