广州（zhōu）家庭服务行业协会会长朱德毅介绍（shào）说：“此次疫情给家政行业带来了不少新（xīn）变化，例如更多雇（gù）主要求中介公司能（néng）够（gòu）协助家政人员提供核酸（suān）检（jiǎn）测报告。部分以前雇（gù）用住家保姆的改（gǎi）为聘用钟点家（jiā）政工。总体来（lái）看（kàn），目前广州（zhōu）家政市场比较（jiào）热门的是钟点家政工，其次是属于刚需的（de）养老护理员、育（yù）婴师（shī）等。”

莲姨在海珠区做了几十年家政，今年4月她从阳春老家（jiā）回到广州。当时（shí）很多老雇主（zhǔ）、老乡托（tuō）她介绍钟点工，但很多“同行”还在外地老家，莲姨（yí）也（yě）无（wú）可奈何。6月开始（shǐ），从外（wài）地返回广州的家政人（rén）员日益增多。莲姨也帮人介绍了几个钟点工。她说：“有一个老乡一天做三份工，做了一（yī）个月嫌太累又辞（cí）工（gōng），现在一（yī）天做（zuò）两家（jiā），月收入有7 000多元。”记者（zhě）了解到，以从（cóng）下午四点到晚上八点工作四个小时、保（bǎo）洁和做一顿（dùn）晚饭的钟点工为例（lì），每周单休，价格约为3 200元，去（qù）年同（tóng）样（yàng）的岗位大概3 000元左右，增幅（fú）约（yuē）在6%。

今年（nián）上半年家庭服务市场中，用户对保（bǎo）洁的（de）需求最多，其次就是保（bǎo）姆（mǔ）。保姆（mǔ）的工（gōng）作主要包括照顾小孩、照顾老人、家务、做饭等4类需求。

广州（zhōu）保姆价格行（háng）情”数据发现，4～6月广州保姆月收入均价在4 000元（yuán）左右，7月略有下调，8月回升（shēng）后，9月回调至均（jun1）价3 896元，总体波动并（bìng）不算大（dà）。学历越高，保（bǎo）姆（mǔ）月收入均价（jià）也越高。

据数据显示，近70%的保姆年龄（líng）在36～50岁，近年来也有部分90后加入，35岁以下的保姆占比15%左右（yòu）。此外，超过70%劳动（dòng）者为初高中学历。家政服务人员（yuán）来源地排名前五的是四川、湖南、河南（nán）、安徽（huī）、湖北，占比超过35%。

2015年开始在广州从事家（jiā）政行业的小曹是80后，她谈道：“2020年上半年（nián）如果是不住家只带（dài）孩子的白班（bān）保（bǎo）姆（mǔ），收入大（dà）概在5 000元左右。下半年同样的（de）白（bái）班保姆价格略有下（xià）降。”她说，“今年我听（tīng）说（shuō）有3 000多元（yuán）一个月（yuè）的保姆，这在以往是少（shǎo）见的（de）。”

记者采访发现，对于年轻家政从业人员来说，随着学历的提升，他们往往（wǎng）对自身技能、福（fú）利保障甚至雇主性格等有着更高的要求（qiú）。朱德毅对此分（fèn）析：“不少85后（hòu）、90后（hòu）都（dōu）希望找（zhǎo）不住家的家政工作，因为她们有一个（gè）概念，我是一个职业化的家政（zhèng）人（rén）员，和（hé）雇（gù）主之间是平等的，下班（bān）后拥有自己的私人（rén）时间。这种从业者（zhě）思（sī）想观念上（shàng）的改变对家（jiā）政行业产生（shēng）新的改变，雇主方、运营方都需要因（yīn）应这种（zhǒng）改变（biàn）而转变（biàn）思路。”

“家政服务行业其实一直‘缺人（rén）’，缺的是优质的家政人才，行业要发展（zhǎn）好（hǎo），就需（xū）要更多年轻（qīng）的新（xīn）人（rén）进来。”朱德毅分析说，以（yǐ）往（wǎng）家政从业人员年龄（líng）较大（dà），文化程（chéng）度不高，随着85后、90后进入（rù）家政行业（yè），她们文（wén）化程度普遍（biàn）在（zài）初中以上（shàng），高中（zhōng）大专学历也不少，整体素质也会往上走。