2017年度(dù)湖南省十强家庭服务企业 湖南(nán)省(shěng)就(jiù)业扶(fú)贫基(jī)地(dì) 服务热线(xiàn):13308480158

母婴常识

妈妈们的好助手:得力家政

家政×妈妈:解放双手,让妈妈回归(guī)“妈妈(mā)”的本质


一、为什么妈(mā)妈是家(jiā)政(zhèng)的核心用户?

  1. 数据洞(dòng)察:

    • 中国90%的已婚女性承担主要家务(国家统计局),但75%的妈(mā)妈希望减少家(jiā)务时间(jiān)(《中(zhōng)国妈妈生(shēng)活状况调研》)。

    • 90后妈妈更愿(yuàn)为(wéi)“省时省力”付(fù)费,家政消费年增长30%+。

  2. 深层(céng)需求(qiú):

    • 时(shí)间争夺战:职场妈妈(mā)需要平衡工作、育儿(ér)与家务。

    • 情绪(xù)价值:减少因家务引发的(de)家(jiā)庭矛盾(dùn),提升幸福感(gǎn)。

推广核心:

“家政服务≠奢侈消费,而是妈妈们(men)的「时间管理工具」”


二(èr)、妈妈群体的4大家(jiā)政痛点与解决方案

妈妈类型 核心痛点 家政解决方(fāng)案 推广话术
职(zhí)场(chǎng)妈妈 下班后(hòu)累瘫还要(yào)做家务 晚间/周末保(bǎo)洁服(fú)务 “加班不用慌,阿姨替您守护家(jiā)的整洁”
全职妈妈 24小时带娃+家务(wù)的窒息感 育儿(ér)嫂+简单(dān)保洁组合套(tào)餐 “让专业阿姨带娃(wá),您享受1小时咖啡时(shí)间”
二胎/三胎(tāi)妈妈 家务量(liàng)指数级增长(zhǎng) 包月深(shēn)度清(qīng)洁+儿(ér)童(tóng)房专项消毒(dú) “多一个孩子,多一份整洁保障!”
新手妈妈(mā) 不懂婴儿(ér)房清洁标准 持证育(yù)婴师提供母婴安全保洁 “宝宝的爬行安全,从无菌(jun1)地板开始”

三、如何用情感营(yíng)销打动妈(mā)妈?

  1. 场景(jǐng)化文案:

    • “当孩(hái)子(zǐ)在客厅玩耍时,您在厨房擦油烟(yān)机的样子,让人心(xīn)疼” → 引出保洁服(fú)务(wù)。

  2. 对比(bǐ)刺激:

    • 计算妈妈家务时间(jiān)价值:“您1小时值XX元,何必花在拖(tuō)地(dì)上?”

  3. 成(chéng)功案例:

    • 短视频展(zhǎn)示:“王妈妈用家政省(shěng)下的(de)时间,考取了教师资格(gé)证”。


四、妈妈最关注的3大家政服务

  1. 厨房革命

    • 痛点:油烟机顽(wán)固油渍、冰箱异味。

    • 服务包:“3小时厨房焕新”(去油+除菌+收纳)。

    • 增(zēng)值项:赠送(sòng)《宝宝辅(fǔ)食(shí)存储(chǔ)指南》。

  2. 儿童房安(ān)全清洁

    • 痛点:玩具消毒、地垫除螨。

    • 服务包:“爬行期安(ān)全(quán)套餐”(无毒清洁(jié)剂+边角防撞处理)。

  3. “隐(yǐn)形家务”处理

    • 痛点:窗帘除(chú)尘(chén)、灯具(jù)清洁等容易被(bèi)忽略的细节(jiē)。

    • 服(fú)务包:“妈妈看不(bú)见的10个死角,我(wǒ)们负责”。


五、推广渠道(dào)与活动设计

  1. 母婴社群渗透:

    • 合(hé)作育儿(ér)KOL发(fā)起话题:#当妈后最想外(wài)包的家务#,评论抽免费保洁体(tǐ)验。

  2. 短视频人(rén)设:

    • 打造“懂妈妈的(de)保洁阿姨(yí)”IP,分享:

      • 《如何一边带娃一(yī)边保持(chí)家里整洁?》

      • 《宝(bǎo)宝过敏(mǐn)元凶(xiōng)!90%妈(mā)妈忽(hū)略的3个清洁盲区(qū)》

  3. 线下快闪(shǎn):

    • 在幼儿园门口(kǒu)设“妈妈(mā)喘息站”,扫码送《5分钟急救清洁技巧》+优惠券。


六(liù)、定(dìng)价(jià)策略:让妈(mā)妈觉得“值(zhí)”

  1. “老公价”对比法:

    “请(qǐng)阿姨(yí)3小时=老公敷(fū)衍打扫1整天(tiān)”

  2. 时间(jiān)量(liàng)化法:

    “198元=多陪孩子(zǐ)2小时(shí)+少生(shēng)1次气”

  3. 会员福利:

    • 首次(cì)体验赠送“儿童(tóng)玩具消毒服(fú)务(wù)”。


总结:从“工具”到“伙伴”的定位(wèi)升级(jí)

  • 对妈妈:家政不是(shì)“花钱偷懒”,而是(shì)“把时间(jiān)还给重要的事”。

  • 对家政公司:

    • 服(fú)务设(shè)计:增加“育儿友好型”清洁流程(chéng)(如(rú)玩(wán)具归位)。

    • 阿姨培训:基础育儿知识+情绪共鸣能力(lì)(如夸(kuā)赞“您家宝宝(bǎo)真可爱(ài)”)。



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