家政×妈妈:解放双手,让妈妈回归(guī)“妈妈(mā)”的本质
一、为什么妈(mā)妈是家(jiā)政(zhèng)的核心用户?
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数据洞(dòng)察:
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中国90%的已婚女性承担主要家务(国家统计局),但75%的妈(mā)妈希望减少家(jiā)务时间(jiān)(《中(zhōng)国妈妈生(shēng)活状况调研》)。
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90后妈妈更愿(yuàn)为(wéi)“省时省力”付(fù)费,家政消费年增长30%+。
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深层(céng)需求(qiú):
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时(shí)间争夺战:职场妈妈(mā)需要平衡工作、育儿(ér)与家务。
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情绪(xù)价值:减少因家务引发的(de)家(jiā)庭矛盾(dùn),提升幸福感(gǎn)。
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推广核心:
“家政服务≠奢侈消费,而是妈妈们(men)的「时间管理工具」”
二(èr)、妈妈群体的4大家(jiā)政痛点与解决方案
妈妈类型 | 核心痛点 | 家政解决方(fāng)案 | 推广话术 |
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职(zhí)场(chǎng)妈妈 | 下班后(hòu)累瘫还要(yào)做家务 | 晚间/周末保(bǎo)洁服(fú)务 | “加班不用慌,阿姨替您守护家(jiā)的整洁” |
全职妈妈 | 24小时带娃+家务(wù)的窒息感 | 育儿(ér)嫂+简单(dān)保洁组合套(tào)餐 | “让专业阿姨带娃(wá),您享受1小时咖啡时(shí)间” |
二胎/三胎(tāi)妈妈 | 家务量(liàng)指数级增长(zhǎng) | 包月深(shēn)度清(qīng)洁+儿(ér)童(tóng)房专项消毒(dú) | “多一个孩子,多一份整洁保障!” |
新手妈妈(mā) | 不懂婴儿(ér)房清洁标准 | 持证育(yù)婴师提供母婴安全保洁 | “宝宝的爬行安全,从无菌(jun1)地板开始” |
三、如何用情感营(yíng)销打动妈(mā)妈?
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场景(jǐng)化文案:
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“当孩(hái)子(zǐ)在客厅玩耍时,您在厨房擦油烟(yān)机的样子,让人心(xīn)疼” → 引出保洁服(fú)务(wù)。
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对比(bǐ)刺激:
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计算妈妈家务时间(jiān)价值:“您1小时值XX元,何必花在拖(tuō)地(dì)上?”
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成(chéng)功案例:
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短视频展(zhǎn)示:“王妈妈用家政省(shěng)下的(de)时间,考取了教师资格(gé)证”。
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四、妈妈最关注的3大家政服务
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厨房革命
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痛点:油烟机顽(wán)固油渍、冰箱异味。
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服务包:“3小时厨房焕新”(去油+除菌+收纳)。
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增(zēng)值项:赠送(sòng)《宝宝辅(fǔ)食(shí)存储(chǔ)指南》。
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儿童房安(ān)全清洁
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痛点:玩具消毒、地垫除螨。
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服务包:“爬行期安(ān)全(quán)套餐”(无毒清洁(jié)剂+边角防撞处理)。
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“隐(yǐn)形家务”处理
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痛点:窗帘除(chú)尘(chén)、灯具(jù)清洁等容易被(bèi)忽略的细节(jiē)。
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服(fú)务包:“妈妈看不(bú)见的10个死角,我(wǒ)们负责”。
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五、推广渠道(dào)与活动设计
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母婴社群渗透:
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合(hé)作育儿(ér)KOL发(fā)起话题:#当妈后最想外(wài)包的家务#,评论抽免费保洁体(tǐ)验。
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短视频人(rén)设:
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打造“懂妈妈的(de)保洁阿姨(yí)”IP,分享:
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《如何一边带娃一(yī)边保持(chí)家里整洁?》
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《宝(bǎo)宝过敏(mǐn)元凶(xiōng)!90%妈(mā)妈忽(hū)略的3个清洁盲区(qū)》
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线下快闪(shǎn):
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在幼儿园门口(kǒu)设“妈妈(mā)喘息站”,扫码送《5分钟急救清洁技巧》+优惠券。
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六(liù)、定(dìng)价(jià)策略:让妈(mā)妈觉得“值(zhí)”
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“老公价”对比法:
“请(qǐng)阿姨(yí)3小时=老公敷(fū)衍打扫1整天(tiān)”
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时间(jiān)量(liàng)化法:
“198元=多陪孩子(zǐ)2小时(shí)+少生(shēng)1次气”
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会员福利:
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首次(cì)体验赠送“儿童(tóng)玩具消毒服(fú)务(wù)”。
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总结:从“工具”到“伙伴”的定位(wèi)升级(jí)
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对妈妈:家政不是(shì)“花钱偷懒”,而是(shì)“把时间(jiān)还给重要的事”。
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对家政公司:
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服(fú)务设(shè)计:增加“育儿友好型”清洁流程(chéng)(如(rú)玩(wán)具归位)。
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阿姨培训:基础育儿知识+情绪共鸣能力(lì)(如夸(kuā)赞“您家宝宝(bǎo)真可爱(ài)”)。
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长(zhǎng)沙家政、保姆、月嫂、护工、保洁等服(fú)务专业家政服务:湖(hú)南HJC黄金城和金海家政
7×12小时 服务热线:13308480158 刘老师
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