近年来,家政服务已经成为许(xǔ)多家(jiā)庭的 “刚性需求”。但我市家政服务业尚处在起步阶段,存在行(háng)业(yè)规模小、管理混(hún)乱、服务不规范等问题。同时,从业人员普遍存(cún)在年龄偏大(dà)、文化层次(cì)偏低、职(zhí)业(yè)化偏弱的特点,加快(kuài)我(wǒ)市(shì)家政(zhèng)服(fú)务业(yè)体系建设迫在眉(méi)睫。为此,民盟哈市(shì)委建议:
1、尽(jìn)快制定我市家政服务的相关法(fǎ)规。对家政服务人员的从业标准、服务(wù)范(fàn)围、收费项目做出明(míng)确规(guī)定。由劳动部门联合相关机构对家政服务人(rén)员进行岗前(qián)培训(xùn)、考核,根据考核结果确定薪酬(chóu)标(biāo)准,统一发放上(shàng)岗证(zhèng),持证上岗。健全管(guǎn)理制度,管理(lǐ)部门进行有(yǒu)序(xù)、有效监管。
2、充分发挥家政(zhèng)行业协会、劳动部(bù)门、妇(fù)联、工(gōng)会(huì)的(de)作用,推动行业(yè)发展。加(jiā)大扶(fú)持力度,通过多种渠(qú)道开设各(gè)类专(zhuān)业技术培训(xùn)、公益(yì)性培训(xùn)、思想道德(dé)培训(xùn),提升职业(yè)素(sù)养(yǎng),稳定行业队伍。搭建(jiàn)安全、放心(xīn)、服务规范的家政服务(wù)平台,提高供需信息对接速度和匹配质量,让广大群众消(xiāo)费有(yǒu)选择、维权有(yǒu)渠(qú)道(dào)、服(fú)务有保(bǎo)障。
3、将家政服务人员纳(nà)入职业(yè)化管理,建(jiàn)立(lì)相应的(de)劳动保障制度。推广家政(zhèng)服(fú)务人员(yuán)险,既有效保障家政从(cóng)业(yè)人员权益,又(yòu)体现(xiàn)了(le)全(quán)社会尊重家政劳动(dòng)的良好氛(fēn)围。同时,将(jiāng)家(jiā)政服(fú)务单位的投(tóu)险情况作为劳动(dòng)部门的重要考(kǎo)核内容。
4、构(gòu)建(jiàn)以信用为(wéi)核心的家政服务业综合管理体系(xì)。提升家政服务(wù)规(guī)范化(huà)水平,建立健全(quán)家政服务标准(zhǔn)体系、推广使用家政服务合同示范文本;建立家政服务业评价机制,开(kāi)展家政服(fú)务机(jī)构和(hé)家政服务员等级评(píng)定与划(huá)分工作;加快建立家政服务业信用(yòng)监(jiān)管(guǎn)机制,完善企业信用档案(àn),探索实行(háng)家政(zhèng)服务信用“红(hóng)名单”和“黑名单”,实行公(gōng)示制度。通过(guò)守信激励和(hé)失(shī)信惩戒形成消费(fèi)诚信导向,推动家政服务水平的提升,支持诚信家政企(qǐ)业做大做强。着力(lì)打(dǎ)造家政行业的(de)龙头企业,实现(xiàn)家政行业的规范(fàn)化、可持续发展运(yùn)营。

来源:民盟(méng)哈尔滨市委(wěi)员会
责编:市政协研(yán)究室信息(xī)宣传处(chù)
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